يرجى التأكد من الانتباه إلى ما يلي قبل إنهاء الطلب:

 

وقت تسليم الطلب:

المنتجات غير الموجودة: المنتجات التي لها العنوان | غير متوفر في المخزون يجب تضمينها في الوصف الخاص بهم: يمكن طلبها ويمكن للعملاء تسجيل طلباتهم عن طريق الاتصال بخبير المبيعات من خلال متابعة مدى توفرها. وتجدر الإشارة إلى أن وقت شحن المنتجات غير الموجودة يكون بشكل طبيعي أطول من وقت شحن المنتجات الموجودة في المخزون.

 

المنتجات المتاحة: إذا كان المنتج متاحًا ، فسيتم تحميله على الفور.

 

 

 

الرسالة: لا تقلق!

 

يمكن إجراء الشحنات في جميع أنحاء البلاد ، وإذا تسببت الظروف الخاصة في تأخير العملية ، فسيتم إخطارك.

 

 

 

المنتجات في حالة الشراء المسبق: المنتجات التي تحمل العنوان | هذا المنتج في حالة الشراء المسبق. وهو مضمن في وصفه: يمكن للعملاء طلبه ، والإطار الزمني لتسليمهم مذكور في وصف ذلك المنتج ، والذي قد يرجع إلى بعض الأسباب (الأحوال الجوية و أو الاستقبال يتجاوز السعة) للتغيير.

 

في أوصاف بعض المنتجات ، يوجد قسم بعنوان “نقطة مهمة عند طلب هذا المنتج” ، والذي يهدف إلى إزالة سوء الفهم المحتمل لعملائنا الأعزاء ، ويرجى قراءته.

 

 

 

 

 

إرسال / استلام وتتبع الطلبات:

* صورة المنتجات الموضوعة على الموقع هي الصورة الفعلية لنفس المنتج.

 

* في حالة إرسال الشاحنة من قبل العميل عليه مراعاة أن الشاحنة يجب أن تكون مسقوفة.

 

* شحنات البضائع هي ما بعد التأجير (دفع تكاليف الشحن في الوجهة وشركة الشحن) ويتم احتساب تكلفة الشحن من قبل شركة الشحن وبالتالي فإن المتجر ليس مستفيد بأي شكل من الأشكال ولا يعرف مقدار التكلفة والمتابعة في هذه الحالة لن تستغرق

 

* عند إرسال المنتجات التي تحتوي على شروط شحن مجانية (في وصف تلك المنتجات ، يتم تضمين العنوان “الشحن المجاني”) ، يتم دفع تكلفة الشحن للطريق الأول إلى وجهة المشتري من قبل الشركة ، وتشمل التكاليف الإضافية وجهات مساران وثلاثة مسارات أيضًا. يتحمل المشتري مسؤولية تكلفة التخزين في الوجهة.

 

* بعد إرسال البضاعة سيتم تقديم إيصال البريد أو الشحن للمشتري من قبل مصنع الشركة من خلال أحد السعاة المذكورين في الموقع ، وتقع مسؤولية تتبع واستلام المنتج على المشتري ، وذلك في حالة عدم المتابعة / الرد على البضاعة واستلامها من العميل لا يتحمل مصنع الشركة أي مسئولية عن التعويض بعد إرسال البضاعة.

 

* بعد إرسال إيصال البريد / الشحن للعميل لا يتحمل مصنع الشركة أي مسؤولية عن عواقب التأخير (الشحن / البريد) في استلام / تسليم البضاعة ويتم تعويض التكاليف من قبل العميل لذلك يجب على العملاء توخى الحذر بعد استلام الإيصال من مصنع الشركة قم بالمتابعة اللازمة لاستلام البضاعة في الوقت المحدد عن طريق الشحن / البريد.

 

استرداد الرسوم المدفوعة:

* عزيزي العملاء ، عند تقديم طلب ، احرص على إجراء عملية شراء بعد التأكد والتحقق. وحتى 48 ساعة (يوم عمل واحد) بعد تقديم الطلب وفي حالة عدم الإنتاج يمكنهم إلغاء الشراء وبعد موافقة خبراء المتجر بعد خصم رسوم المعاملات البنكية خلال مدة أقصاها 48 ساعة (يومان عمل) يتم ردها إلى حساب العميل وقت الشراء. خلاف ذلك ، نظرًا لكون الطلب في حالة “قيد التنفيذ” وإدراجه في قائمة الشحن والدخول في عملية التغليف والتسليم إلى المتجر ، فلن يكون من الممكن استرداد الطلب ودفعه ، ويمكن للعملاء إما أن تغير المنتج المدرج في الطلب أو أن تصبح دائناً من المتجر وتشتري مرة أخرى حسب مبلغ الطلب في الوقت المطلوب. يرجى ملاحظة أن هذه الشروط ستشمل أيضًا المنتجات التي تم شراؤها مسبقًا.

 

* في حالة نفاد المنتج ، في الحالات الممكنة ، من المخزون بعد تسجيله في طلب العميل أو أثناء تسجيل الطلب (بسبب المخزون المتزامن والمحدود لبعض المنتجات) ، فسيتم إبلاغ الأمر من قبل خبراء المتجر ومع موافقة العميل العزيز ، سيتم تغيير الطلب إلى منتج آخر (حسب شروط الائتمان / الدين) أو إعادة المبلغ المدفوع إلى نفس الحساب الذي اشتراه العميل.

 

* إذا كنت عضوًا في نادي العملاء ، فيمكن للمشترين الكرام الاستفادة من الخصم الخاص لهذا النادي.

* يمكن للمشترين المحترمين طلب عينة من المنتج قبل شراء منتجات المصنع.

* يتم تسليم البضاعة عند باب المصنع ويجب على المشتري فحص السيارة المطلوبة قبل مغادرة باب المصنع واتخاذ القرار النهائي.

* تكلفة تحميل الشحنة مجانية.

* لطلب منتجات غير موجودة ، يجب أن يتصرفوا قبل 20 يومًا.

 

 

 

بخصوص المنتجات المستعملة (شراء / بيع)

كما يبيع متجر الشركة www.shayanetemad-ar.com الآلات المستعملة.

 

* في عملية بيع البضاعة ، يجب على المشتري أولاً أن يصبح عضواً في الموقع وأن يشتري البضائع المخزنة المستعملة ، ثم يتم فحص جميع خصائص البضاعة حسب الاتفاقية ويمكن للعميل الاطلاع على المعلومات و صور البضاعة كاملة على الموقع و للشراء يجب على العميل الاتصال بالخبير المختص.

 

 

 

ملاحظة مهمة عند استلام الطلبات:

* الطلبات المرسلة عن طريق الشحن تشمل التعويض عن الأضرار التأمينية المحتملة.عملاء الأعزاء ، يرجى التأكد من أنه عند استلام الطلب من مستودع التسليم في المدينة ، قبل التوقيع ، تحقق من الجهاز أو شحنة الإنتاج.إذا رأيت أي ضرر للمنتج / المنتجات ، قم بتوقيع وتسليم شرط “البضائع التالفة” ليشمل دفع الضرر وسيتم دفع الضرر لك من قبل شركة النقل ذات الصلة. خلاف ذلك ، فإن الأمر لن يشمل التعويض